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呼叫中心服务

产品名称:呼叫中心服务
客户类型:电信运营商、政企客户
服务内容:
服务内容包括承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线,可以针对不同客户需求提供各种形式的外包客户服务中心服务;市场推广、主动营销等呼出型服务热线,以专业的通话方式和技巧帮助企业完成市场推广和产品销售工作;客户关系管理(CRM)服务,对客户指标进行数据搜集整理分析,帮助客户进行产品开发改良、市场开拓、改善服务,基于各种数据的分析处理获得信息,提供呼叫中心更高层次的应用—客户关系管理(CRM);以及咨询培训等服务。
业务拓展情况:
产品应用区域:全国
产品应用客户:电信运营商、政府及企业客户
研发单位:
广东广信通信服务有限公司,中通信息服务有限公司

 
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